Zomato या Swiggy जैसी कंपनी के आने के बाद ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना हमारी जिंदगी का हिस्सा बनते जा रहा है। भारत में प्रतिदिन कई सारे लोग ऑनलाइन खाना ऑर्डर करते है। जिससे लोगों की समय में भी काफी बचत होती है।
इसी सब के बीच प्रसिद्ध ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग प्लेटफॉर्म में से एक Swiggy ने एक अपडेट जारी की है । जिसमें बताया गया है की हर ऑर्डर पर कंपनी आपसे प्लेटफॉर्म चार्ज लेगी जिसका शुल्क राशि दो रुपये होगा , यानी आपने एक आइटम सेलेक्ट किया हो या फिर पांच आपको ये राशि देनी होगी , यह शुल्क आपके ऑर्डर की मात्रा या कार्ट मूल्य के अनुसार नहीं बढ़ेगा।
Swiggy कंपनी का कहना है कि यह अपडेट उनके रेवेन्यू में सुधार और लागत को कम करने के प्रयास का हिस्सा है, जो फूड डिलीवरी बिजनेस में मंदी के कारण प्रभावित हुआ है।
इसके अतिरिक्त शुल्क को कंपनी ने शुरू में बेंगलुरु और हैदराबाद यूजर्स के लिए पेश किया था, लेकिन अब इसे मुंबई और दिल्ली जैसे प्रमुख शहरों में भी लागू किया जा रहा है। इस सब में ध्यान देने वाली बात ये है कि इस शुल्क को सिर्फ Food Order पर लगाया जा रहा है ना कि Quick-Commerce or Instamart के ऑर्डर पर।
कंपनी के CEO ने क्या कहा?
Swiggy के CEO और Co-Founder श्रीहर्ष मजेटी ने डिलीवरी कारोबार में मंदी के लिए प्लेटफार्म शुल्क की शुरुआत को जिम्मेदार ठहराया है, जिसने कंपनी की Growth Rate को प्रभावित किया है। उन्होंने कर्मचारियों को एक मेल में बताया, ‘हमारे अनुमानों के मुताबिक, फूड डिलीवरी के लिए Growth Rate धीमी हो गई है।
जबकि हमारे नकदी भंडार हमें मौसम की कठोर परिस्थितियों के लिए मौलिक रूप से अच्छी स्थिति में रहने की अनुमति देते हैं, हम इसे एक बैसाखी नहीं बना सकते हैं और इसे अवश्य करना चाहिए। हमारे दीर्घकालिक जीवन को सुरक्षित करने के लिए दक्षताओं की पहचान करना जारी रखें।’
Zomato का भी हो रहा नुकसान
यूजर्स को यह अमाउंट बहुत कम लग सकता है ,लेकिन इससे कंपनी को काफी फायदा मिलने वाला है। हम आपको बता दे की कंपनी प्रतिदिन 1.5 million से अधिक ऑर्डर डिलीवर करती है। swiggy कि तरह zomato को भी उद्योग-व्यापी मंदी के प्रभाव का सामना करना पड़ा है।
Zomato के CFO, अक्षत गोयल ने कंपनी के अक्टूबर-दिसंबर तिमाही के नतीजों में इसका उल्लेख करते हुए कहा कि यह ट्रेंड पूरे देश में देखा गया है, लेकिन आठ शहरों में ऐसा अधिक देखा गया है। हालांकि, Zomato ने अभी तक कोई प्लेटफॉर्म चार्ज पेश नहीं की है।
