नई दिल्ली, 4 दिसंबर (आईएएनएस)। ब्रोकरेज फर्म जेरोधा के ट्रेडिंग ऐप काइट को सोमवार को एक और तकनीकी खराबी का सामना करना पड़ा, यह लगातार तीसरा महीना है, जब प्लेटफॉर्म को इस तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा है।
यह उस दिन हुआ जब शेयर बाजार अब तक के उच्चतम स्तर पर खुला।
गड़बड़ी के कारण ऐप में लॉगिन नहीं कर पाने से निराश यूजर्स ने शिकायत के लिए एक्स की ओर रुख किया।
एक यूजर ने लिखा, “बेहद जरूरी दिन पर फिर से डाउन। क्या किसी और को जेरोधा के साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है?”
सुबह 9.29 बजे जेरोधा ने एक पोस्ट में कहा: “हमारे कुछ यूजर्स को काइट वेब में लॉग इन करने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। हम इस समस्या पर गौर कर रहे हैं। इस बीच, कृपया काइट मोबाइल ऐप में लॉगिन करें।”
लगभग एक घंटे बाद, ब्रोकरेज फर्म ने पोस्ट किया कि समस्या का समाधान हो गया है और असुविधा के लिए खेद है।
ज़ेरोधा ने कहा, “हमारे कुछ यूजर्स को काइट में लॉगिन करने और मार्केटवॉच में इंस्ट्रूमेंट्स जोड़ने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। इन समस्याओं का समाधान हो गया है। इस असुविधा के लिए खेद है।”
ज़ेरोधा पिछली बार 31 अक्टूबर और 6 नवंबर को बंद हो गया था, जब कई यूजर्स ने ऑर्डर प्लेसमेंट से संबंधित तकनीकी गड़बड़ी के बारे में शिकायत की थी, जिसमें ऑर्डर एग्जीक्यूट नहीं होने और अन्य समस्याएं थीं।
–आईएएनएस
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